1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «[Название магазина]» (далее — «Магазин»), расположенный на доменном имени mebel-revolution.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов.
1.2. Использование сайта Магазина означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сайта.
1.3. Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель Мамудян Зинаида Резоевна, ИНН 781010840459.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Магазин собирает и обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:
- ФИО (для оформления документов и идентификации получателя);
- Контактный телефон (для подтверждения заказа и связи с вами водителя);
- Адрес электронной почты (Email);
- Адрес доставки (важно: для доставки мебели нам требуется точный адрес с указанием этажа, наличия лифта и возможности подъезда грузового транспорта);
- Данные о заказе (история покупок, выбранные модели диванов, кроватей, тахт и их габариты).
2.2. Мы также собираем техническую информацию, которая не является персональными данными (автоматически передается браузером): IP-адрес, данные cookie, информация о браузере, время доступа.
3. Цели сбора персональной информации
3.1. Магазин использует полученные данные исключительно в следующих целях:
- Оформление и обработка заказов: комплектация, резервирование товара на складе.
- Доставка и сборка: организация доставки крупногабаритного товара (диванов, кроватей) по указанному адресу и согласование времени доставки с водителем.
- Обратная связь: уведомление о статусе заказа, ответы на запросы, консультации по выбору мебели.
- Гарантийное обслуживание: оформление гарантийных талонов и претензионная работа.
4. Условия обработки и передачи данных третьим лицам
4.1. Магазин хранит персональные данные Пользователей в соответствии с внутренними регламентами.
4.2. Мы обязуемся не передавать полученную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Службы доставки: Передача адреса и телефона транспортным компаниям или курьерам для осуществления доставки купленной мебели.
- Законные требования: По официальному запросу правоохранительных органов или иных государственных структур в порядке, установленном законодательством РФ.
5. Защита данных
5.1. Магазин принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники (менеджеры, логисты, бухгалтерия), заинтересованные в выполнении заказа.
6. Файлы Cookie
6.1. Сайт использует файлы Cookie для корректной работы корзины и анализа поведения пользователей (например, чтобы понять, какие категории диванов пользуются популярностью).
6.2. Пользователь может отключить Cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность сайта.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь имеет право:
- Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, отправив письменный запрос на email: mebelrevolution.spb@yandex.ru.
8. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, вы можете обратиться по адресу:
- Email: mebelrevolution.spb@yandex.ru
- Телефон: +79110894373